今天是:2024年12月29日
遂宁市政务服务和大数据管理局
蓬溪县行政审批局异地办事不用愁“川渝通办”解民忧

    一是拓宽“川渝通办”覆盖面。主动承接第三批行使层级,主要涉及企业、医疗、税务、社保、交运等县级81项,跨层级20项的“川渝通办”事项。截至目前,共梳理全县“川渝通办”政务服务事项311项,其中县级事项215项,跨层级事项96项,更多“川渝通办”事项落地有声。
    二是畅通“线上”办理渠道。依托省市政务服务平台,企业群众通过网上注册、网上提交和补正申请信息及材料后,政务服务工作人员在网上进行受理、审批和办结,企业群众将在网上获取审批结果电子证书或通过邮寄快递方式获取纸质证书,真正实现全流程网上办理。截至目前,“川渝通办”事项共办理132件,其中全程网办32件,异地代收办件57件,线上线下联办43件;接受网上咨询165次,其中涉及全程网办78次,异地代收代办47件,线上线下联办40件。
    三是提升政务服务水平。加强政务服务大厅、县直部门单设大厅及乡镇(街道)便民服务中心等共计16个“川渝通办”窗口标准化建设,构建受理办理、问题处理、责任追溯等工作机制,实现“人、事、岗、责”的合理匹配。采用“码上监督”、“好差评”评价、12345政务服务便民热线等监督方式、进一步规范事项办理流程,提高服务质效。截至目前,“川渝通办”窗口投诉件0件,群众满意度100%。