（1）加“数”。通过数据共享、部门协同，实现“身份统一认证”“表单一次提交”“证照一码集成”“材料共享获取”，1274项“6+1”类依申请政务服务事项认领率、发布率100%，网办率达93.01%，汇聚71种电子证照，已签章证照数15821个，数字化政务服务能力稳步提升。

（2）减“时”。全面推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的模式，增设“高效办成一件事服务专区”，梳理形成12类标准化服务指南、办理流程图，一站办理企业信息变更“一件事”等多个高频“一件事”。今年以来，“一件事”共办理1339件，平均缩减申请材料、办理事项80%以上。

（3）乘“效”。推行线上、线下“预约+预审”双线服务机制，为办事企业、群众提供全链条一对一“管家式”服务；引导办事群众在线预约、在线咨询、在线预审。今年以来，累计接受政务服务咨询60000余次、辅导填表申报4900余次、办理材料预审3800余件，办事时间成本大幅降低。

（4）除“忧”。设置“办不成事”窗口，收集群众“疑难杂症”，建立工作台账，落实“首问责任制”，对群众咨询、建议、意见等办理情况进行跟踪、回访，对群众的不满意“微整改”，实行“销号制”。