（1）精细摸底，以研判促脉准力稳。对辖区内12个乡镇（街道）便民服务中心、1个便民服务站进行全覆盖实地摸底，在117个村（社区）便民服务室中抽取30%进行现场调研，全面掌握帮办代办及医保公共服务的开展与网格化服务管理的融合等工作开展情况。

    （2）精准施策，以磨练促标本兼治。对21项下沉至基层便民服务机构事项进行细化，制定统一操作手册，将办理步骤以“文字+图片”的形式予以明确；对需收取纸质资料的事项，通过分发样表、案例解析等方式进行逐一讲解；对复杂事项采取“一对一”业务指导方式，由基层接件后及时对接区级业务专员，点对点讲、手把手教，确保基层办件不出错。

    （3）精化监督，以督查促提质增效。通过“互联网+监管”平台，实时掌握人员的到岗到位、服务受理办理等情况。建立工作联合检查机制，定期对辖区内医保服务事项入驻乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务室办理情况及服务绩效进行专项督查，并将乡镇（街道）、村（社区）两级医保服务事项办理情况纳入年度考核范围。