(1)持续深化改革创新,打造工建审批“金招牌”。成立工建专班,落实4名干部专职为企业在工建辅助模块提供全过程服务,收集办理过程中存在的问题,制定1个总账、4个分台账,依据总台账分别制定审批服务项目“细”清单,对收集问题进行逐个分析,通过会议讨论、集中研究、逐个研判等方式,定制解决方案。今年以来,解决多测合一、数字审图、中介超市等问题58个,为项目服务350余次。
(2)持续优化帮扶服务,打造服务群众“便民圈”。严格执行《办件全过程记录》《办件流程追踪》《行政审批会商会办》《不见面审批》《办件回访》等5+8项制度,深化线上服务机制,建立QQ、微信业务受理咨询群,对“工程审批”“企业开办”等高频、复杂事项开展24小时咨询服务,常态化推进帮办代办、上门办等服务,最大限度减少群众和企业“跑腿”次数,提前企业群众办事满意度。今年以来,提供帮办代办560余次,企业群众咨询760余次。
(3)持续实化电子政务,打造信息数据“传输带”。完善“前台综合受理、后台分类审批、一窗统一送达”服务模式,推动政务服务事项“充分授权”,加强“综窗”队伍建设。今年以来,新区企业登记1078件,全程电子化登记966件,占比89.6%,为新设立企业刻制免费印章531套,免费邮寄营业执照及印章156件。