11月11日晚,市政务服务和数据局召开专题会,专题研究贯彻落实市委书记严卫东同志调研政务服务工作要求,研究部署贯彻落实举措。党组书记、局长黄海果主持会议并提出工作要求。
会议指出,“快”上用力提升服务效能。要抓好企业服务。开展政务服务效率革命,加快完善“遂企云”平台功能,集成涉企政策、配套需求,健全惠企政策直达机制,用好企业服务“绿卡”,让服务更高质。要做细项目支撑。建好项目审批一站式服务专区,用好项目建设全过程信息化管理系统,强化项目全周期数字化监管,让项目更顺畅。要畅通业务流程。坚持推动“局长(主任)进大厅”,持续深化“局长(主任)走流程”,做优“办不成事反映”窗口,打通各部门业务堵点,解决群众反映难点,让办事更高效。
会议强调,在“好”上用心创建服务标杆。要抓好一批改革。紧盯“审批更少、流程更优、效率更高、服务更好”要求,推动“高效办成一件事”“园区政务服务集成授权”“围绕产业生态开展政务服务增值化”等改革,擦亮“遂心办”政务服务品牌。要建好一套机制。推进政务服务事项“应进必进”,促进“一单”管事项、“一图”管审批、“一表”管要素,让政务服务从“能办”向“好办”转变。要带好一支队伍。常态化开展业务技能、服务礼仪等专题培训,拓展“1+8+N”窗口志愿服务机制,用好“绿色通道”,落实“四到”服务,持续开展咨询引导、帮办代办、预约上门服务,“零距离”服务企业和群众。
会议强调,“活”上用功推动数字赋能。要聚焦数据“汇得好”。打好“数据大会战”,落实“首席数据官”制度,推动数据“应归尽归”,完整归集各部门数据,促进公共数据资源“一本账管理”。要聚焦数据“流得动”。推动系统“应接尽接”,统一数据资源目录,探索开展不动产等公共数据规范授权运营,推动各部门数据高效率流通。要聚焦数据“用得好”。建好“城市大脑”,专班推进打造企业综合服务、信用等14个融合应用场景全面支撑科学决策、释放数据价值,用持续更新的“活数据”,让企业和群众办事零跑腿、零证明、零重复。
会议要求, “效”上用劲服务发展大局。要立足企业需求谋创新。建好企业信息服务平台,促进“以数增信、以信换贷”,破解企业融资难、融资贵,服务企业发展壮大。要立足群众需要优举措。把改革要求变成推动发展、优化环境的任务清单,拓展“政务服务+”行动,推进政务服务标准化规范化便利化建设,让群众就近办成事。要立足发展实际添动能。紧盯目标任务,用好“3+2”地方经济工作统筹方法,抓好重大项目包装争取,做好数据龙头企业招引,以项目建设进度、产业发展效益检验工作成效。