8月30日,大英县琪宇小吃店经营者柯先生在大英县行政审批局政务服务大厅“开饭店一件事一次办”综合业务服务专窗,一次性办好食品经营许可和店招店牌审批,并领取《食品经营许可证》及相关证照,成为大英县推进“企业准营一件事”改革后第一家受益的市场主体。
大英县行政审批局以群众高效办成“开饭店一件事”为目标,设置服务专窗,强化业务培训,协同推进实施。一是靠前宣传强引导。结合“政务大百科”“无差别综合窗口”等特色亮点工作,利用网站、媒体、窗口广泛开展“企业准营一件事”宣传推广,同时做好日常咨询、综合受理、办理出件等业务,提高“一件事”集成服务的社会知晓度和群众认同感。二是精简环节优流程。围绕申请条件、受理模式、审核程序、办理方式、现场核查等5个要素进行整体性流程再造,涵盖“食品经营许可”“设置大型户外广告及在城市建筑物、设施上悬挂、张贴宣传品”“公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查”3类联办事项,审批环节从16个精简至11个,切实让群众办事“最多跑一次”。三是并联审批提效能。对群众申报“企业准营一件事”阶段实行“打包式”套餐服务,对审核阶段实行“集成式”并联审批,将申请表、营业执照、负责人身份证等作为通用材料共享复用,实现“企业准营一件事”等相关事项“一次申请、一窗受理、一站办理”,办理时限从93个工作日压缩至13个工作日,节约资金和时间成本80%以上。