（1）优化布局线下“就近办”。设置便民服务中心18个，撤并乡镇便民服务站5个，村（社区）便民服务站329个，建成区、镇、村（社区）三级便民服务体系。推动政务服务事项下沉基层就近办，目前下沉镇级可办事项124项,赋权55项。

    （2）整合资源线上“一网办”。通过VPN方式，完成镇村两级在“一体化平台”上的组织构建和人员配置。在18个乡镇便民服务中心设置综合窗口，变“一事找多窗”为“多事找一窗”，同步优化线上线下办事指南，实现区镇村三级工作标准统一。

    （3）创新服务全民“帮代办”。以村、社区干部为主力军，按照“无事不扰、有求必应、随时有应”原则，实行“一对一”“点对点”的“一站式”帮代办服务，构建“小事不出村、大事不出镇”的服务圈。现目前，村（社区）可帮办代办事项共61项。