（1）服务场所标准化。设置便民服务中心2个、便民服务站21个，整合156个网格力量，构建镇村多维便民服务体系。合理配置办公设备和自助服务终端机等服务设施，规范统一场所名称标识、服务窗口、功能分区，营造舒适亲民服务环境。打造“15分钟便民服务办事圈”，镇村便民服务延伸至各个网格，实现便民事项“就近办”。

（2）服务运行规范化。全面梳理镇（街道）高频“一件事”27项，便民服务中心服务事项272项，村级帮办代办事项110项，汇编形成工作手册。深化“一窗受理、分类审批、一枚印章、统一出件”工作模式，整合行政许可、公共服务、便民服务等6大类服务事项，实行一窗受理，全面推进“无差别窗口”综合受理制，努力让企业群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”。

（3）服务水平便利化。建立首问负责、限时办结、代办服务等8项制度，强化日常管理。以村干部为主，整合驻村工作队、网格员、新乡贤等力量，组建“1+N”帮办代办队伍307人，推行预约、上门、代办等个性化定制服务，努力实现“小事不出村、大事不出镇”。落实线下评议、线上评价、12345政务服务便民热线三级“好差评”制度，持续推动镇村服务提质，办理时限缩短99.13%、好评率保持100%。