（1）走好“一次办”。按照“一次办好”要求，梳理“一件事一次办”事项40个，推出“出生一件事”“退休一件事”2个精品“一件事一次办”多部门联办套餐，并纳入综合窗口运行。优化流程13个，精简环节3个，减免材料7个，压缩时间50%以上。

    （2）上好“一网办”。持续推动一体化政务服务平台4.0系统升级应用，截至目前，认领、发布政务服务事项696项，一、二、三批“川渝通办”事项认领发布率100%，“互联网+监管”清单认领率、实施清单完备率100%。政务目录覆盖度1.85，政务目录规范度100%；电子证照种类75个，已办理电子证照32727个，证照生产率100%，群众评价率98.59%，差评整改率100%。

    （3）设好“帮代办”。在大厅设置导办服务区、自主排号区、免费服务区、志愿服务站、办不成事等服务专区，推行“全程代办+免费邮寄”、“错峰预约办”“早晚延时服务”“保姆式”政务服务模式，提供小微企业开办、身份证等帮代办事项20余项，推出社保、医保等高频村（社区）帮办代办事项61项。截至目前，开展帮代办服务2000余次，办不成事20余件次，免费邮寄300余件次，为老年人、残疾人等特殊办事群体帮办代办残疾证、身份证等事项1000余次。