新冠肺炎疫情防控常态化形势下，亮“健康码”已经成为人们生活的常态。但对于没有智能手机或无法熟练使用智能手机的老年人群体来说，却造成了一定的出行困难。老年人“亮码”难，这些难题如何解决？

    近日，为解决老年人扫码难、出行难的现状，遂宁高新区行政审批政务服务局开设了“老年人无健康码通道”，在征得本人同意后，工作人员在自己手机的支付宝app中输入办事老年人身份证号临时展示健康码，即可查询到其健康状态，有效解决了老年办事群众无手机扫健康码问题，真正实现了“智慧防疫”与“便民出行”两不误。针对行动不便的老年人，该局还提供电话咨询、业务指引、协助操作、免费复印、全程帮办、全程代办等多种服务，让老年人“无忧”办事。

    下一步，遂宁高新区行政审批政务服务局将继续推进政务服务“适老化”改造，坚持以“公开、公正、高效、便民”的服务宗旨为准则，内强素质，外树形象，力求为老年人提供更周全、更直接、更舒心的便利化服务。