今天是:2024年12月28日
遂宁市政务服务和大数据管理局
遂宁高新区行政审批政务服务局多措并举做好政务服务“加减乘除

以深化“放管服”改革为抓手、优化营商环境为目标,不断创新举措、强化服务保障,为企业群众提供“五星级”办事体验。

一是“加”服务速度。线上“一网”和线下“一窗”相结合,广泛应AI、大数据分析等数字技术,上线高新政务APP开展“一网通办”前提下的“最多跑一次”改革,推动信息数据“多跑路”、企业群众“少跑腿”。线下构建综合窗口前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件最优模式,跑出政务服务加速度  

二是“减”审批程序。推动建筑施工、企业注销等关联性强、办事需求量大的政务服务事项集成化办理,并联踏勘、精简材料、缩短时限,率先落地分阶段办理房屋建筑工程施工许可、上新“集成式”企业注销服务,有力推进“一件事一次办”改革,企业办事“简上再减”。

三是“乘”服务水平。开展礼仪指导、心理辅导、技能大赛及会议学习等培训,完善考核办法提升工作人员服务意识和业务水平,巩打造标准化、规范化、便利化服务窗口,以行政审批“小窗口”做优园区营商环境“大服务”。

四是“除”群众问题。拓宽“办不成事”反映、12345协同办理、企业大走访等政企沟通渠道,收集企业“疑难杂症”、建立“问题台账”、落实责任人员、明确办结时限,逐一实现“微整改”,群众满意度100%