为进一步优化提升政务服务大厅一站式功能，方便办事群众，遂宁市安居区行政审批局推出AI机器人“易小政”全流程办件出证。将如“公共场所卫生许可新办审批”、“招牌设置许可”等常办业务首先试点，为企业和百姓提供“马上办、就近办、一次办、便捷高效”的办事新体验。

“易小政”机器人可线上受理、审查、出件，同时具备告知功能。办事群众可以根据提示步骤，通过身份证件扫描、人脸识别进入操作页面，选择办理事项，系统自动识别材料信息，完成填表等审批流程，整个流程花费时间不超过十分钟，办事效率提高50%以上。

“易小政”AI机器人“入职”政务服务大厅，创新打造了智能语音客服工作模式，将“人工+智能”的政务服务模式再升级，为办事群众提供了更人性化、更贴心的服务。