为深入贯彻落实党中央、国务院关于政府职能转变和"放管服"改革的决策部署，不断深化"最多跑一次"改革，全面推动我市"互联网+政务服务"建设，将"群众跑"逐步变为"数据跑"，市政务服务和大数据局积极组织相关部门对我市"零材料提交"事项指导目录进行了全面梳理，并将第一批事项进行了公布。其中涉及人社部门、公积金中心、不动产登记、退役军人主管部门等10个部门共115个事项。
"零材料提交"是指在我市范围内，群众到政府部门或公用企业办事只须凭本人持有的有效证件，如身份证、户口本等本人独有证件，可直接申请办理的事项。这些事项由主管部门通过采取直接取消、个人承诺、部门核查、材料代替、共享数据等措施进行提交材料减免，以提高公共服务效率，提升群众满意度和获得感。