为有效应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，进一步强化政务服务大厅疫情防控工作。1月31日，市政务服务和大数据管理局党组书记、局长蹇世誉主持召开专题会议，传达学习近期国家、省市关于新冠肺炎疫情防控工作相关会议精神，研究节后政务服务和疫情防控工作。
会议指出：政务服务大厅作为直接服务群众的窗口，人员密集、来源复杂、流动性强，必须把人民群众的生命安全和身体健康放在第一位，采取有力措施，坚决防止疫情通过政务服务大厅传播蔓延，以守土有责、守土负责、守土尽责的态度，打好应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战。
会议要求：一要强化政治站位。打赢疫情防控战是当前最紧迫的工作任务，要发扬斗争精神，百倍用心、千倍用力，坚决落实市委市政府疫情防控工作的决策部署，强化属地管理，有效提供大数据支持，为打赢疫情防控战贡献力量。二要强化疫情防控。制定完善政务服务疫情防控工作方案，党员带头走在前、做表率，成立检测宣传劝导、环境消毒、后勤保障、网上预约受理、服务窗口监管、办事群众引导、情况汇总收集7个工作组，关注办公区域进出"一条线"、管好窗口一线和办事人员"两类人"，适时采取临时分流措施，防止人员聚集，把好政务服务"窗口关"。三要创新政务服务。积极推行政务服务网上办、现场服务预约办，引导企业、办事群众采取"非急缓办、急事网办、必办约办"的方式办理各类事项，保证政务服务永不停步、一直在线。四要做好宣传引导。强化网站值守巡控，做实网站、新媒体及大厅群众疫情防控宣传和网络舆情巡查巡控工作，畅通群众反映诉求渠道，发出疫情防控政务服务好声音。