让城市治理更智能、更高效、更精准,推进城市治理体系和治理能力现代化,智慧城市建设是关键路径。
发现城市管理问题并迅速解决、向群众及时预警地质灾害天气、一键查看实时雨水情况数据……近年来,我市高度重视城市信息化、数字化、智慧化建设,高标准布局智慧城市和数字政府建设,通过遂宁市城市运行管理服务平台、遂宁市突发公共事件预警信息发布中心、遂宁市智慧水文综合服务平台,以及遂宁市智慧中心等载体,不断创新城市管理模式,让城市治理更加精细化、智能化。
“最强大脑”实现城市管理全覆盖
8月3日早上8点38分,市数字城管中心工作人员杨兰英打开遂宁市城市运行管理服务平台,发现一条“关于遂宁经开区西宁大道东段与南广南路交口处减速带缺失一半”的信息,在确认信息满足立案标准后,她立即将其批转到遂宁经开区管委会进行处置。不一会儿,遂宁经开区市政中心便将新的减速带安装完成的信息反馈至平台,随即信息采集员袁梅前往现场进行核查,确认无误后,杨兰英进行结案处理。从发现问题到解决问题,总共用时不到30分钟。
“该平台实现了信息采集、派遣、处理、反馈、监管的闭环式循环管理机制,提升了城市的管理效率。”据市数字城管中心主任陆康林介绍,2022年11月,遂宁市城市运行管理服务平台在全省率先建成并全面投入试运行。该平台包含指挥协调、智慧执法、公众服务、感知分析、油烟监测等12个子系统,基本实现城市管理问题全覆盖监管。
走进市数字城管监督指挥中心内,记者看到,墙壁上硕大的LED屏幕实时显示着遍布于遂宁市城区的监控图像和数据统计分析情况,10余名工作人员正在实时了解街面市容环境秩序、油烟污染、噪音污染、城市设施等相关信息,并对上报的问题进行审核立案派遣。
据介绍,遂宁市城市运行管理服务平台的信息数据主要由信息采集员、市民群众及实时监控构成。目前,我市主城区共有50余名信息采集员,通过分时段、分批次对城市区域实行全覆盖巡查,一旦发现问题,便通过“遂宁数字城管”APP进行信息上报。据统计,截至目前,该平台共受理各类城市管理问题312万件,其中立案150万件,处置结案148万件,结案率达98.7%。
精准预警筑牢基层防灾避险“安全堤”
7月13日晚8点,遂宁市突发公共事件预警信息发布中心接到安居区暴雨红色预警信号,市气象局公共气象服务中心工作人员谭强立即通过中心系统,对安居区防汛抗旱指挥部副指挥长及分管副区长开展暴雨红色预警信号语音外呼叫应,同时向预警信号内所对应的三家镇、西眉镇等6个乡镇的10万余名群众推送气象预警信息。接到预警信息后,安居区相关部门立即动员排查重点区域的住户,并对住户进行安全提醒,通过预警的有效联动,未出现人员伤亡。
据谭强介绍,该系统基于通信大数据,可对灾害区5公里范围内的人群进行精准靶向定位,并以每秒500条的速度发布预警短信,改变传统一对一电话拨打效率局限问题,实现灾情预警、防控任务的快速部署。
据介绍,遂宁市突发公共事件预警信息发布中心是全省地市级政府设立的首个突发公共事件预警信息发布中心,通过联动公安、应急、水利、交通、自然资源、民政等28个部门,实现灾害影响实况监测点位3135个,同时还接入绵阳全市、德阳中江县所辖400多个自动气象站数据,生成防灾减灾实时指挥作战图,为防灾救灾提供了有力支持,能有效减少因突发灾害带来的损失。
此外,该系统还融合全市20余个部门的动静态数据,包含雪亮工程视频8413个、地质灾害隐患点213个、城市易涝点11个、学校679个、气象观测站545个(覆盖涪江上游及周边市州),卫星云图、雷达等多源数据被整理分类入库。
智慧赋能夯实遂宁高质量发展“底盘”
6月26日,中国信息协会发布《关于入选2024数字政府创新成果与实践案例的决定》,遂宁市政务服务和数据局“遂宁智慧中心”建设项目入选“2024数字政府管理创新类”优秀案例。
该项目充分结合遂宁现有信息化基础,打造智慧中心线上数字底座和线下综合实体,全面汇总整合全市各级、各部门的政务数据资源和社会数据资源的海量基础数据,打通信息壁垒,消除信息孤岛,创建集中统一的数据湖及数据中台,通过数据资源建设运营及IOC应用建设,推进数据融合和业务融合,实现跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的协同调度和联动指挥,提高城市治理能力和服务能力,助力遂宁高质量发展和“新基建”建设。
此外,遂宁市智慧物流配送云服务平台、遂宁市一卡通可视化平台、智慧遂宁时空信息云平台、涪江流域水利工程监测系统等数字经济优秀案例及平台场景,也为遂宁城市管理提供了精准、多样、及时的服务。如今,在遂宁城市街头巷尾随处可见智能交通、智能社区、智能环保、智能政务等应用场景的不断拓展与深化,信息基础设施也日益完善,为人们带来了前所未有的便利与智能化体验。