遂政务函〔2017〕20号
遂宁市人民政府政务服务中心
贯彻落实质量提升行动指导意见的工作措施
市质量强市办:
《中共中央 国务院关于开展质量提升行动的指导意见》(中发〔2017〕24号)已经印发,这是质量工作的纲领性文件,在文件中,对政务服务工作提出了具体的要求:“推广“互联网+政务服务”,加快推进行政审批标准化建设,优化服务流程,简化办事环节,提高行政效能”。
为认真贯彻落实《指导意见》,政务中心召开专题会议进行传达学习,中心干部职工围绕《指导意见》的具体要求,结合政务服务工作实际就如何贯彻落实进行了讨论,中心在未来2-3年的工作中,将以“互联网+政务服务”为工作重点和抓手,以提升政务服务质量为总体目标,现将此项工作措施落实情况汇报如下:
一、原有的工作基础
在今年年初,市政务服务中心在充分调研的基础上,结合我市实际编写了《遂宁市“互联网+政务服务”建设方案》并报送市政府,6月1日,市政府已组织相关部门召开“互联网+政务服务”工作前期建设工作协调会,就建设方案征求有关部门意见,依据市外网办及市经信委提出的意见,鉴于省上正在研究全省“互联网+政务服务”的建设规范和技术标准,为避免重复建设,,根据部门意见,我们暂时搁置了建设计划,等待省上文件出台。
二、现在正在开展的工作
9月中旬,四川省先后出台了《关于印发四川省加快“互联网+政务服务”工作方案的通知》(川府发(2017)50号)和《关于印发四川省一体化政务服务平台总体框架设计方案的通知》(川办函(2017)181号)文件。根据市政府安排,市中心代市政府起草了《遂宁市“互联网+政务服务”工作方案》,基本思路是按照省上“统分结合,以统为主”的要求,审批业务与省上互联互通,以省上统一建设为主;我们侧重智能管理、服务下延、便民拓展等方面建设市、县、街道、社区一体的应用平台,确保各级都有应用的灵活性。
10月1日,市政府公布《关于印发<遂宁市加快推进“互联网+政务服务”工作方案>的通知》(遂府发【2017】13号)文件,在文件中明确了各部门在推进“互联网+政务服务”工作中的职责,在此基础上,政务中心组织编写了《遂宁市”互联网+政务服务“综合应用平台建设方案》,参照四川省一体化政务服务平台总体框架设计方案,按照统筹规划、协调发展、分步实施原则,市政务中心尽快形成我市”互联网+政务服务“综合应用平台建设方案,用 2—3 年时间,在省级统建平台基础上,侧重政务服务外延与政务服务下沉,构建集行政审批、公共服务、阳光政务、效能监察、互动交流等功能于一体,覆盖全市(含市、县〔区〕、镇〔乡、街道〕、村〔社区〕四级)、整体联动、部门协同、一网办理的“互联网+政务服务”体系。
三、下一步的工作打算
《遂宁市”互联网+政务服务“综合应用平台建设方案》在征求部门完成后,将报深改领导小组批准后具体实施。
2017年底,全面公开政务服务事项,推动企业注册登记、项目投资、创新创业以及与群众生活密切相关的政务服务事项网上办理,政务服务标准化、网络化水平显著提升,初步建成市、县(区)两级统一的“互联网+政务服务”综合应用平台,试点部署“互联网+政务服务”综合应用平台至部分街道及社区便民服务中心,预留接口确保与省级平台互联互通。
2018年7月前,构建成市、县(区)、镇(乡、街道)、村(社区)四级智慧政务服务联动综合管理平台,规范各级政务中心内部管理,提升全市政务服务整体水平。
2020年底,参考四川省一体化政务服务平台总体框架设计方案,建成全市“互联网+政务服务”体系,实现与四川省一体化政务服务平台的互联互通、无缝衔接,企业注册登记、项目投资、创新创业以及与群众生活密切相关的政务服务事项全部能够网上办理。
遂宁市人民政府政务服务中心
2017年10月11日