遂宁市“强化大数据服务支撑、推动经济高质量发展”专题培训班开班。为全面学习杭州致力打造“数字经济”第一城的经验，推动遂宁数字经济发展和智慧城市建设，锻造遂宁高素质数字经济专业化队伍。9月21日，遂宁市“强化大数据服务支撑、推动经济高质量发展”培训班在浙江大学顺利开班。全市各县（市、区）、市直园区、相关市直部门52名数字经济战线上的干部“走出去”开阔视野、提升技能。浙江大学公共管理学院就此次培训做了详细介绍，市政务服务和大数据局从认清形势使命、做好角色互换、遵守学习纪律、做实安全防护等方面作了培训要求，为参训学员提出要求，打好培训纪律、疫情防护“预防针”。此次培训由市委组织部、市政务服务和大数据局主办，浙江大学公共管理学院承办，是市委市政府聚力构建“5+2+1”产业体系的重要举措，是2020年遂宁市干部主体培训的重要组成部分。培训采取“课堂教学+实地考察”相结合的方式，针对智慧城市、数字经济面临的重点、难点、短板，有针对性设置“5G+新型智慧城市、高质量发展数字经济的路径和对策”、区块链技术的创新应用等课程，为干部补精神之钙、蓄发展之势、聚作为之能。
大英县行政审批局“三梳理”编制“一件事”清单。为深入推进政务服务和行政审批便民化，持续深化“一网一门一次”改革，大英县行政审批局按照县域实际，结合“互联网+政务服务”平台，将群众所需办理“一件事”的多项业务进行组合，编制“一件事”清单。一是梳理事项清单。以办好“一件事”为主线，梳理需要办理的政务服务事项，通过表格化的形式，按大项、中项、小项全面列示，做到全覆盖、分类准、依据足。二是梳理办事指南。按照适用范围、事项审查类型、办事依据、决定机构、材料清单、收费清单、办理时限等项目，统一制作办事服务指南，推动相同材料共享复用，精减提交材料。三是梳理办理渠道。结合电子化登记改革工作的特点，全面梳理办好“一件事”的线上办理系统、自助服务渠道、线上联络群，线下服务窗口、办理地址、咨询电话等，为办事群众提供点单式服务。
蓬溪县行政审批局延伸审批链条，创新服务方式。为推动川渝毗邻地区一体化发展，蓬溪县行政审批局围绕上级部署，在深化行政审批制度改革、营造高效便捷的政务环境方面下深水、出实招，全力打造“门槛低于周边、服务高于周边”的营商环境新高地。一是推动审批项目“一窗办”。充分借鉴不动产登记“一窗受理、集成服务”改革和其它先进地区经验，搭建行政审批“一窗受理、集成服务”工作服务平台，推行 “前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”全流程标准化行政审批模式，进一步方便了办事群众。二是开展7×24小时自助服务。为解决群众“上班时间没空办、下班时间没处办”的问题，投资10万元在政务服务大厅一楼开辟了24小时自助政务服务区，布设三台自助服务终端，帮助群众实现身份证领取、税务发票领取、房屋信息、房屋套数、业务等查询打印，获得群众好评。三是开展高频事项“延时服务”。自5月23日起，群众可在双休日每周六上午办理不动产登记、契税征收、水电气过户等业务，实现政务服务周末“不打烊”。截至目前，共办理预告登记、转移登记、抵押注销登记等196件。
射洪市政务服务中心实现存量房交易涉税业务自助办理。为更大限度便利纳税人，让纳税人轻松办结纳税事项，射洪市税务局积极延伸“互联网+”缴税业务，为广大纳税人提供多种安全、便捷、高效的缴税渠道。射洪市税务局在市政务大厅共设置2台自助服务终端，纳税人办理房屋买卖、房屋赠予、作价入股等涉税事项可通过登录四川省电子税务局WEB端、“四川税务”手机APP，自助采集信息、纳税申报和提交资料。市税务工作人员通过后台进行受理审核、价格评估，并生成预申报表，纳税人在电子税务局进行申报确认、缴纳税款、开具税票完成涉税办理。电子税务局存量房交易业务正式上线后，办税流程更为精简、顺畅、便捷，全程“零上门、零接触、无纸化”，极大提升纳税人的办税体验。
射洪市行政审批局船检预约上门，实现“最多跑一次”升级。为进一步落实“放管服”改革措施，推动“最多跑一次”改革不断深入和营商环境再优化，射洪市行政审批局主动约检上门服务，提高办事效率。9月10日，经电话预约申请人，射洪市行政审批局城管交通审批股工作人员与海事处船检师到瞿河镇乌木桩对飞拓采砂船开展上门服务。船检人员严格按照技术指标要求，就船体、救生、消防、环保等方面一一检查，对检查过程中存在的问题及隐患列出清单，要求船主立即整改，按要求完成整改的依法发放船检证书。预约上门服务这一举措，节约了船主往返交通、燃油料等费用，同时也缩短了船舶检验时间，为企业、船主节约了成本，提高了效益，真正做到让办事群众“少跑路”。
市政务大厅不动产登记中心多措并举助力小微企业发展。为进一步落实“放管服”改革，不断优化营商环境，减轻小微企业负担，市政务大厅不动产登记中心以落实国家减税降费政策为抓手，多措并举助力小微企业发展，持续提高不动产登记便民服务质量。一是落实优惠政策。严格按照国家发展改革委和财政部《关于不动产登记收费标准等有关问题的通知》《关于减免部分行政事业性收费有关政策的通知》等文件要求，落实小微企业自助申报、免收不动产登记费的政策。二是加大宣传力度。对部分企业经办人不清楚所属公司是否为小微企业，及不清楚小微企业免收登记费优惠政策的，通过在政务大厅公示、发放宣传彩页等方式，开展政策宣传，确保将减税降费政策落到实处，减轻企业负担。三是提升服务水平。开通营商环境绿色通道，VIP排号优先办理，同时指派专人全程跟踪服务，严格落实“首问责任制”“一次性告知”制度，让企业“最多跑一次”。本着高效服务小微企业的原则，进一步压减时限、压缩环节、快速办理，将涉及小微企业登记事项从国务院要求的5个工作日提速至最短1小时办结，最长2个工作日办结，大大缩减办理时限，助力小微企业发展。
遂宁市“零材料提交”事项增至260项。为不断营造高效便捷的政务环境，减少高频跨部门事项办理环节，大幅精简纸质申请材料，市政务服务和大数据局在前期公布的第一批“零材料提交”事项基础上，再次对事项进行了梳理。截至目前，涉及人社部门、公积金中心、退役军人主管部门、公安部门、税务部门、医保部门、市场监督管理部门等20多个部门的260项事项已实现“零材料提交”。“零材料提交”事项是指在我市范围内，群众到政府部门或公用企业办事只须凭本人持有的有效证件，如身份证、户口本等本人独有证件，可申请办理的事项。这些事项由主管部门通过采取直接取消、个人承诺、部门核查、材料代替、共享数据等措施进行提交材料减免，以提高公共服务效率，提升群众满意度和获得感。
二、部门调研
2020年9月，市直有关部门领导到市政务大厅窗口调研共15人次。其中，市市监管局副局长朱丹1次；市交通运输局副局长黄火平2次；市应急局副局长侯国辉1次；市文化广电旅游局副局长胡建军1次；市气象局副局长许正义1次；市经济和信息化局副局长徐勇1次；市水利局副局长姚勇1次；市住房城乡建设局副局长唐静1次；市房管局副局米红芝1次；市林业局总工易鹏飞1次；市发展改革委副主任王海波1次；市卫生健康委副主任潘昀1次；市人防办副主任李玉君1次；市医保局主任徐杰、副主任王晓华、陈云海1次。
三、信息报送情况
市不动产登记中心上报1条，采用1条；市公安局出入境管理支队上报2条；市市场监管局上报1条。
四、考勤考核
（一）请假统计
2020年8月，窗口工作人员请假共计466人次。其中：窗口业务事假265人次，派驻单位工作假7人次，延时服务调休假53人次，个人私事假67人次，病假15人次，年休假31人次，探亲假1人次，生育假3人次，哺乳假24人次。
（二）打卡考勤统计
2020年9月，依据“遂宁市互联网+政务服务平台”APP统计，窗口工作人员迟到共计3人次，早退1人次，未打卡34人次。（详见附件2）
五、效能监察
据“一体化政务服务平台”统计，2020年9月市政务大厅窗口受理各类行政审批和公共服务事项3161件，办结1696件（详见附件1）。
附件：1.一体化政务服务平台系统业务数据统计表
2.窗口工作人员考勤情况明细