一、工作动态
市政务服务和大数据局深化不动产登记“最多跑一次”和“一窗受理,集成服务”改革。一是提质增效,不动产登记按“113”办结时限再提速。将房屋所有权抵押登记、新建商品房转移登记、嘱托登记、补证换证、更正登记等11类登记事项提速至1小时办结;原承诺2个工作日办结的建设用地使用权抵押登记及在建建筑物抵押登记提速至1个工作日办结;原承诺5个工作日办结的其他各类建设用地使用权和房屋所有权登记事项提速至3个工作日办结。二是信息集成,“一窗受理、并行办理”。完成协同系统在全市的部署使用,打破房管、税务、不动产登记三部门信息壁垒,变串联办理为同步并行办理,构建了由综合受理窗口一个窗口接件、一次收缴税费、一套资料运转、三线并联审批、邮政免费送达的服务模式。三是延伸服务,抵押登记零跑路。在全省率先与市农商银行开展抵押窗口延伸合作试点。推行抵押登记在全市范围内向银行延伸工作的统一模式,利用金融机构现有网络布局,实现电子政务外网与“遂宁银政网”互通,将协同系统全面部署至银行网点。实现不动产抵押登记业务“不见面审批”,群众办理不动产抵押登记“零跑路”。截至目前,已推广至8家银行,办理抵押登记业务24633件,解决企业及个人融资贷款179.66亿元。四是拓展服务,登记交易一并办。全面依托协同系统提供规范化合同签订服务,实时比对不动产登记数据库与房产交易数据库信息,通过相关功能模块签订合同并打印,合同签订后可将相关信息共享至不动产登记中心、房管局及遂宁市政务信息资源共享交换平台,资源共享平台将数据共享至税务系统。充分利用系统实现数据共享,避免群众多跑路和重复提交资料,极大提高了工作效率。
蓬溪县行政审批局三举措推动“川渝通办”落地见效。一是科学制定方案,精心部署推动落实。制定《蓬溪县政务服务“川渝通办”工作方案》,区分县级、乡镇两个层面稳步推动实施,目前,全县“川渝通办”事项共134项,其中乡镇(街道)事项共49项。在相关政务大厅设置“川渝通办”专窗,将本单位“川渝通办”事项纳入窗口受理办理,明确“全程网办”“异地代收代办”“多地联办”业务模式,并加大宣传力度,优化办理流程,推动“川渝通办”事项线下“异地受理、两地可办”。二是加强协调联动,多方合作共建共赢。率先与重庆市有关区县建立合作关系,签订政务服务合作协议,在智慧政务建设、政务服务改革、信用信息查询、创新两地政务合作经验、两地公共服务事项异地办理、两地公积金互认互贷、企业异地注册、档案异地查询、服务“绿色通道”等9个方面达成合作。分类梳理涉企事项和民生事项,将核心材料、办理环节、办理时间等要素调整为基本一致,首批确定26项“异地通办”“全程网办”政务服务事项。三是坚持示范引领,融合服务便民利企。发挥试点示范引领作用,以蓬南派出所为依托,打造服务成渝经济圈建设桥头堡,全天候为“川渝毗邻地区”人民群众提供户政、交管、出入境等方面100余项公安政务服务。与蓬溪县自助服务区实现多角多点支撑融合服务,构筑“15分钟便民服务圈”,使广安武胜、南充嘉陵以及重庆潼南、合川等地群众享受更加便捷的公安政务服务,实现更多“川渝通办”事项。
船山区行政审批局“三度”跑出审批服务“加速度”。一是改革攻坚有深度。持续深化行政审批制度改革,按照工业项目“容缺预审”方案,进一步优化办事流程,推行“清单制+承诺制”,在企业取得用地、确保安全、具备施工条件并作出相关承诺后,发放临时施工许可意见书准于施工。目前,已为企业争取项目资金等容缺办理30余件。二是服务企业有温度。以企业的满意度为引领,持续开展窗口服务提质增效专项行动,深入开展政务服务“好差评”,健全工程建设项目审批窗口代办服务机制,推出上门服务、全流程跟踪服务新模式,不断打造政务服务营商环境新高地。目前,为企业提供代办服务4次,上门服务20余次。三是项目落地有力度。按照“一家牵头、部门配合、成果共享、结果互认”的要求,依托四川省工程建设项目审批管理2.0系统推进工程建设项目审批全流程网办,主动破解项目落户安居难题,助力四川裕能、晨光博达等12家重点投资项目落户安居。
河东行政审批局为民解忧破难题,服务升级增便利。一是高效协同解难题。近日,某公司申请从河东新区迁移至国开区,在档案资料审核过程中,由于缺少该公司此前申请变更时的两次撤销资料,无法办理迁移手续。河东行政审批局高度重视企业需求,积极联系相关部门负责人,并派专人协调解决,最终达成解决方案,成功为该公司办结迁移手续,切实解决了企业办事过程中遇到的难题。二是业务培训促转型。以建设项目、交通运输、市场登记等高频事项为主要内容,结合实际案例,办理流程、法规依据和系统操作,组织窗口人员交叉开展“综合受理业务培训”,截至目前共开展培训6场,培训窗口人员12人次。通过培训打破窗口人员“一人一项”的受理模式,推动窗口人员由“专科型”向“全科型”转变,为最终实现全部事项综合窗口无差别受理奠定了基础,提高了群众办事效率和便利度。三是上门服务送关怀。近日,市民郑先生到想要办理登记业务,需要其年迈的母亲廖女士参与办理。但由于其家庭住址较远,老人行动不便无法到现场,不动产登记工作人员积极与税务部门协作,安排工作人员提供上门服务,以最省时省力的方式成功办结了业务,为群众带来了实实在在的便利。
射洪市行政审批局以“一件事一次办”为抓手,推动政务服务工作再上新台阶。近期,射洪市行政审批局会同相关职能部门,从办理流程、应交材料、办理时限等方面入手,就“一件事一次办”进行了全面清理,现已基本完成28项主题式服务梳理工作,涉及33项政务服务事项。“一件事一次办”是推进审批服务便民化、深化“放管服”改革的重要抓手,是企业群众需求侧“一件事”和政务服务供给侧“一次办”的完美结合,为系统破解“进”多扇门、“排”多回队、“上”多张网、“报”多次材料提供了一个全新“路径”。通过本轮清理,一是进一步界定了“一件事”的概念、内涵,特别是通过对“一件事”进行赋码,让每件“事”都有了一个“身份证”。二是围绕办理流程,制定了全闭环规范,为“一件事一次办”的落地落实奠定了基础。三是建立了事项梳理与动态管理机制,确保企业群众的操心事、烦心事、期盼事能及时纳入“一件事一次办”事项清单管理。下一步,射洪市行政审批局将继续从企业群众心头的事、身边的事、创业的事、最难的事入手,以“办事者”的视角,持续做好“一件事”梳理改造工作,确保如期达到“一次告知、一次表单、一次联办、一次送达”的工作目标。
二、部门调研情况
2021年8月,市直有关部门领导到市政务大厅窗口调研共18人次。其中,市生态环境局局长赵齐宣1次;市民政局副局长罗鸿云1次;市应急局副局长侯国辉1次;市自然资源和规划局局长李斌1次、党委副书记裴军1次;市文化广电旅游局副局长胡建军1次;市水利局副局长荣泽黎1次;市住房城乡建设局副局长唐静1次;市房管局副局长米洪芝1次;市经济和信息化局副局长毛金花1次;市气象局副局长邓益康1次;船山区税务局副局长张志1次;市林业局总工易鹏飞1次;消防救援支队工程师肖茂力1次,市交通运输局总规划师左致远1次;市人防办主任陈祯友1次;市发展改革委副主任王玉军1次;市医疗保障中心副主任陈云海1次。
三、信息报送情况
2021年8月,市市场监管局上报信息1条;市不动产登记中心上报信息1条。
四、考勤考核
(一)请假统计
2021年8月,窗口工作人员请假共计331人次。其中:窗口业务事假174次,派驻单位工作假6人次;延时服务调休假39人次,个人私事假32人次,病假19人次,年休假58人次,生育假3人次。
(二)打卡考勤统计
2021年8月,依据“遂宁市互联网+政务服务平台”APP统计,未打卡8人次。(详见附件2)
五、效能监察
据“一体化政务服务平台”统计,2021年8月市政务大厅窗口受理各类行政审批和公共服务事36957件,办结35824件(详见附件1)。
附件:1.一体化政务服务平台系统业务数据统计表
2.窗口工作人员考勤情况明细
附件1
一体化政务服务平台系统业务数据统计表
部门
|
行政确认
|
行政许可
|
其它行政权力
|
公共服务事项
|
||||
受理数
|
办理数
|
受理数
|
办理数
|
受理数
|
办理数
|
受理数
|
办理数
|
|
市发展改革委
|
0
|
0
|
1
|
1
|
0
|
0
|
0
|
0
|
市科技局
|
0
|
0
|
2
|
2
|
0
|
0
|
3
|
3
|
市扶贫开发局
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
市住房城乡建设局
|
0
|
0
|
102
|
216
|
7
|
10
|
6
|
6
|
市交通运输局
|
6
|
6
|
739
|
733
|
2511
|
2511
|
0
|
0
|
市公共资源交易中心
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
5
|
5
|
市人防办
|
0
|
0
|
13
|
14
|
0
|
0
|
0
|
0
|
市气象局
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
市外事侨务办公室
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
市机关事务管理局
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
遂宁海关
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
市林业局
|
0
|
0
|
0
|
3
|
0
|
0
|
0
|
0
|
市自然资源和规划局
|
0
|
0
|
0
|
11
|
0
|
13
|
0
|
0
|
市市场监管局
|
0
|
0
|
232
|
213
|
3
|
3
|
115
|
116
|
市卫生健康委
|
0
|
0
|
43
|
42
|
0
|
0
|
4
|
4
|
市商务局
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
市水利局
|
0
|
0
|
0
|
14
|
0
|
1
|
0
|
0
|
市国家保密局
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
市机要局
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
市烟草专卖局
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
市城管执法局
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
市检验检疫办
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
市民族宗教局
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
市生态环境局
|
0
|
0
|
22
|
49
|
96
|
87
|
0
|
0
|
市金融工作局
|
0
|
0
|
0
|
0
|
1
|
1
|
0
|
0
|
遂宁国家安全局
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
市司法局
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
市税务局
|
1
|
1
|
3
|
3
|
0
|
0
|
562
|
562
|
市教育体育局
|
0
|
0
|
519
|
505
|
0
|
0
|
0
|
0
|
市机构编制委员会办公室
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
市应急管理局
|
0
|
0
|
73
|
86
|
0
|
1
|
0
|
0
|
市财政局
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
市审计局
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
市公积金管理中心
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
9957
|
9351
|
市公安局
|
0
|
0
|
6467
|
6467
|
0
|
0
|
107
|
107
|
市民政局
|
0
|
0
|
5
|
5
|
0
|
0
|
1
|
6
|
市档案局
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
市残疾人联合会
|
30
|
30
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
市农业农村局
|
3
|
3
|
117
|
117
|
1
|
1
|
0
|
0
|
市人力资源社会保障局
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
8089
|
7741
|
市统计局
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
市经济和信息化局
|
0
|
0
|
5
|
5
|
0
|
0
|
0
|
0
|
市文化广电旅游局
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
2
|
2
|
市司法局
|
2
|
1
|
5
|
3
|
0
|
0
|
16
|
17
|
市盐政事务稽查处
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
市保护消费者权益委员会
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
市经济合作局
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
市退役军人事务局
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
市医疗保障局
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
4113
|
4114
|
市委宣传部
|
6
|
6
|
4
|
4
|
0
|
0
|
0
|
0
|
市消防救援支队
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
市不动产登记中心
|
2958
|
2622
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
邮政管理局
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
合计
|
3006
|
2669
|
8352
|
8493
|
2619
|
2628
|
22980
|
22034
|
附件2
窗口工作人员考勤情况明细表
窗口单位
|
姓名
|
迟到 (次)
|
早退 (次)
|
未打卡(次)
|
准假领导 “审核中”(次)
|
考勤统计
|
市自然资源和规划局
|
张选波
|
|
|
1
|
|
未打卡1次
|
市卫生健康委
|
李 彦
|
|
|
1
|
|
未打卡1次
|
市交通运输局
|
李红兵
|
|
|
3
|
|
未打卡3次
|
广电网络公司
|
李 君
|
|
|
1
|
|
未打卡1次
|
遂州通公司
|
徐春艳
|
|
|
1
|
|
未打卡1次
|
邮政
|
闵 凤
|
|
|
1
|
|
未打卡1次
|
合计
|
0
|
0
|
8
|
0
|
|