各县(市、区)人民政府、市直园区管委会,市直有关部门:
为全面推进营商环境建设目标任务,确保我市政务环境"三级指标"评议结果二季度进入全省前5名、年度进入全省前3名,按照市委绩效办《关于印发〈遂宁市"营商环境优化提升年"重点指标任务分解责任清单〉的通知》(遂绩办函〔2020〕12号)要求,现将全市营商环境政务服务测评指标整改进展情况通报如下。
一、基本情况
一季度市(州)营商环境政务服务测评主要指标共8项:评价渠道覆盖情况、网上受理率、依申请政务服务事项承诺提速率、依申请政务服务事项全程网办占比、依申请政务服务事项进驻政务服务大厅比例、办事指南准确度、政务服务满意率、主动评价率。一季度测评结果,我市处于全省中游位置,离市委市政府确定的争创目标还有较大差距。市政务服务和大数据局先后多次召开专题推进会、系统培训会,并利用"四川一体化政务服务"QQ群坚持每日发布测评指标整改提升情况,但少数市直部门和县(市、区)、市直园区的测评指标提升幅度依然不明显,个别指标数据没有提升反而出现下降情形(具体情况详见附表)。
二、主要原因
一是思想认识不到位。部分单位无论是分管领导还是系统管理人员,对"四川一体化政务服务平台"的使用及测评指标提升工作抵触情绪较重,问题整改的紧迫感不强,对上级领导的指标要求和"四川一体化政务服务"QQ群通报的情况置若罔闻,工作拖拉现象突出。二是整改措施不到位。市政务服务和大数据局虽多次组织系统操作培训会并提供全天候咨询服务,但仍有部分单位的系统管理人员对一体化平台不认真学习研究、整改动作迟缓,导致测评指标未见提升。三是责任明确不到位。对涉及多个部门(内设机构)的事项,组织协调机制缺失,导致工作人员相互推诿扯皮、整改工作落实不到位。
三、整改要求
(一)高度重视。各级各部门主要领导务必高度重视营商环境测评工作,尽快组织专题研究,落实专人负责,明确整改措施,对标政务环境测评"国内领先"目标,抓紧整改落实。
(二)目标任务。第三方测评机构即将开展对各市(州)二季度的营商环境指标的测评工作,在"四川一体化政务服务平台"上认领了事项的各级各部门(单位),要进一步增添措施,确保本地区部门政务环境所有指标测评结果在二季度进入全省前5名、年度进入全省前3名。
(三)工作要求。各级各部门要落实一名专人负责四川一体化政务服务平台本地本部门相关内容的日常维护;每周五17:00前将整改情况报市政务服务和大数据局(联系电话:2319279)汇总。市政务服务和大数据局将每周通报整改工作进展情况,对多次通报整改进展缓慢的单位将报请市绩效办通报。对影响我市在全省排名的单位,提交市纪委监委、市委绩效办按照相关按规定追责。
附件:1.事项清单统计报表(截至6月8日)
2.一网通办统计报表(截至6月4日)
3.一体化平台指标定义
遂宁市政务服务和大数据管理局
2020年6月9日