11月12日9时，近100名办事群众围在市政务大厅一楼3个"医保窗口"前，工作人员紧张忙碌，大厅声音嘈杂，过道拥堵，秩序较乱。经了解，川中油气矿公司决定，为本公司医保购买年限不够、即将退休的职工一次性购买医保（预算3000余人），这是职工自发前来开据医保登记证明，因公司负责人未事先与医保窗口和市政务大数据局进行工作对接，致使窗口准备仓促、现场管理失控。  

市政务大数据局审改督查科科长杜加兵，立即召集川中油气矿公司负责人和医保窗口首席代表现场协商，确定由公司负责人带职工名册和身份证号码，到医保窗口统一办理，职工勿需再跑政务大厅，窗口立即停办职工申报，大厅保安立即疏散办事群众，窗口秩序很快恢复了正常，赢得了办事群众纷纷"点赞"。